我院貫徹落實市2011“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”動員大會精神，結(jié)合醫(yī)院實際，打造“三好一滿意”服務(wù)型醫(yī)院。一是分別召開黨支部中心組擴大會議、中層干部會議、行政后勤人員會議、醫(yī)院改擴建工程建設(shè)推進會議、全院住院醫(yī)師病歷點評會議、門診服務(wù)窗口效能提升六個專題會議，對市委、市政府會議精神進行學(xué)習(xí)，加強全院干部職工作風(fēng)建設(shè)，強化職工責(zé)任意識和服務(wù)意識。二是組織對全院行政后勤部門、服務(wù)窗口等進行檢查，對個別工作不力及環(huán)境不優(yōu)現(xiàn)象進行了暗訪，在會議上點名批評，并采取措施進行整改。第一，實行責(zé)任追究制。對檢查出的影響環(huán)境創(chuàng)優(yōu)現(xiàn)象，進行責(zé)任追究；第二，對本年度發(fā)展目標(biāo)，進行責(zé)任分解，明確職責(zé)分工，并建立周聯(lián)系制度；三是把2010年四季度效能提升考評成績作為起點，把加強作風(fēng)建設(shè)作為提高醫(yī)療質(zhì)量、提升服務(wù)水平的強有力保障，全面推進環(huán)境創(chuàng)優(yōu)工作。